Politika privatnosti

 Molimo vas da pažljivo pročitate ovaj dokument kako biste bili u potpunosti informisani o vašim pravima i načinu zaštite vaših podataka.

Koje informacije prikupljamo?

Diamond Transfers prikuplja podatke koje nam dostavite uz vašu saglasnost u sledećim slučajevima:

• prilikom online rezervacije transfera
• prilikom prijave na newsletter ili obavještenja
• kada nas kontaktirate putem sajta, email-a ili telefona
• prilikom korišćenja našeg sajta putem kolačića i drugih tehnologija praćenja

Podaci o online rezervacijama 

Prilikom rezervacije transfera, potrebni su nam vaše ime i prezime, kontakt informacije, podaci o destinaciji, kao i podaci o plaćanju (broj i vrsta kartice, ime vlasnika kartice i datum isteka). Ovi podaci se koriste isključivo za potvrdu rezervacije i zaštićeni su odgovarajućim sigurnosnim protokolima.

Podaci pri kontaktiranju 

Diamond Transfers-a Kada nas kontaktirate putem sajta, telefona ili email-a, možemo prikupiti vaše ime, email adresu, broj telefona i druge informacije koje nam dostavite kako bismo vam pružili relevantne informacije i odgovore.

Podaci prikupljeni automatski 

Prilikom svake posjete našem sajtu, sistem automatski prikuplja određene podatke, uključujući IP adresu, vrstu pretraživača, operativni sistem, rezoluciju ekrana i druge tehničke podatke. Takođe, koristimo kolačiće (cookies) kako bismo poboljšali korisničko iskustvo i optimizovali rad sajta.

Kolačići i web tehnologije Kolačići su male datoteke koje se skladište na vašem uređaju i pomažu nam da analiziramo kako koristite naš sajt. Koristimo:

• Sesijske kolačiće, koji su aktivni samo dok pretražujete naš sajt
• Trajne kolačiće, koji pomažu prepoznavanju korisnika prilikom sledeće posjete
• Kolačiće trećih strana, koji mogu biti korišćeni za analitiku i personalizovane oglase Možete kontrolisati upotrebu kolačića kroz postavke vašeg pretraživača.

Kako koristimo prikupljene podatke?

Prikupljeni podaci koriste se za sledeće svrhe:

• Obrada i potvrda rezervacija transfera
• Komunikacija sa korisnicima o rezervacijama, pitanjima i podršci
• Slanje obavještenja o specijalnim ponudama i promocijama (ako ste dali saglasnost)
• Poboljšanje korisničkog iskustva na sajtu
• Zaštita bezbjednosti i sprječavanje prevara

Dijeljenje podataka sa trećim stranama

Vaši podaci se mogu dijeliti sa trećim stranama isključivo u sledećim situacijama:

• Kada je to neophodno za izvršenje usluge (npr. sa bankama i sistemima za plaćanje radi obrade transakcija)
• Kada postoji zakonska obaveza da pružimo podatke nadležnim organima
• Kada koristimo analitičke alate trećih strana za poboljšanje performansi sajta U svim ostalim slučajevima, vaši podaci neće biti dijeljeni bez vaše izričite saglasnosti.

Zaštita podataka 

Diamond Transfers koristi napredne sigurnosne mjere za zaštitu podataka, uključujući:

• SSL (Secure Socket Layer) enkripciju za prenos podataka
• Sigurne serverske protokole za obradu plaćanja
• Ograničen pristup ličnim podacima unutar kompanije

Vaša prava u vezi sa ličnim podacima 

Imate pravo da:

• Zatražite pristup vašim podacima i saznate koje informacije čuvamo
• Povučete saglasnost za korišćenje vaših podataka u promotivne svrhe
• Kontaktirajte nas putem email-a.

Promjene politike privatnosti

Ova politika privatnosti može biti povremeno ažurirana. Sve izmjene biće objavljene na sajtu i stupaju na snagu odmah po objavljivanju. Preporučujemo da povremeno provjerite ovaj dokument kako biste bili informisani o eventualnim izmjenama.

Kontakt informacije

Za sva pitanja u vezi sa politikom privatnosti, možete nas kontaktirati na:

• Email: info@diamond-transfers.me
• Telefon: +38263235465
• Adresa: Filipa Kovacevica br 23

Hvala što koristite Diamond Transfers. Vaša privatnost nam je važna i posvećeni smo njenoj zaštiti.